Privacybeleid

Bridge Groep hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens is:
Bridge Groep
SIREN: 813 781 291
Adres: CHANTEMERLE 17250 PONT L'ABBE D'ARNOULT
E-mail: klantenservice@bridgegroep.com

2. Verzamelde Gegevens

We verzamelen de volgende categorieën persoonlijke gegevens:

  • Identificatiegegevens: naam, voornaam, geboortedatum, geboorteplaats
  • Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadres
  • Financiële gegevens: inkomen, werkgelegenheid, bankgegevens
  • Documenten: identiteitsbewijs, loonstroken, bankafschriften
  • Verbindingsgegevens: IP-adres, cookies, surfgedrag

3. Doeleinden van de Verwerking

Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • Behandeling en beheer van uw kredietaanvraag
  • Verificatie van uw identiteit en solvabiliteit
  • Contractbeheer en klantrelaties
  • Naleving van wettelijke verplichtingen
  • Verbetering van onze diensten
  • Verzending van commerciële informatie (met uw toestemming)

4. Rechtsgrondslag

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op:

  • Uitvoering van een contract (kredietovereenkomst)
  • Naleving van wettelijke verplichtingen
  • Uw toestemming (voor marketingcommunicatie)
  • Ons legitieme belang (fraudepreventie, verbetering van diensten)

5. Ontvangers van Gegevens

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden gedeeld met:

  • Onze medewerkers die ze nodig hebben voor hun taken
  • Onze dienstverleners (hosting, betaling, archivering)
  • Kredietinstellingen en financiële instellingen
  • Bevoegde autoriteiten (op verzoek)
  • Kredietregisters (zoals vereist door de wet)

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens:

  • Actieve klanten: gedurende de looptijd van het contract + 5 jaar
  • Afgewezen aanvragen: 1 jaar
  • Boekhoudkundige documenten: 10 jaar
  • Cookies: maximaal 13 maanden

7. Uw Rechten

Conform de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht op toegang: u kunt vragen welke gegevens we over u hebben
  • Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Recht op verwijdering: u kunt verwijdering van uw gegevens vragen
  • Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
  • Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
  • Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
  • Recht om toestemming in te trekken: voor verwerkingen op basis van toestemming

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via:

E-mail: klantenservice@bridgegroep.com
Post: CHANTEMERLE 17250 PONT L'ABBE D'ARNOULT

8. Beveiliging van Gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

Deze maatregelen omvatten:

  • SSL-encryptie voor alle gegevensoverdrachten
  • Beveiligde servers met regelmatige back-ups
  • Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens
  • Training van medewerkers in gegevensbescherming

9. Cookies

Onze website gebruikt cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren en om de prestaties van de site te analyseren. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen in de instellingen van uw browser.

Gebruikte cookies:

  • Essentiële cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de site
  • Analytische cookies: om het gebruik van de site te analyseren (Google Analytics)
  • Marketing cookies: om relevante advertenties te tonen (met uw toestemming)

10. Internationale Overdrachten

Uw gegevens worden voornamelijk verwerkt binnen de Europese Unie. Als er overdrachten buiten de EU plaatsvinden, zorgen we ervoor dat passende waarborgen zijn getroffen (zoals standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie).

11. Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met de datum van de laatste update.

12. Klachten

Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonlijke gegevens in strijd is met de AVG, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Frankrijk
Website: www.cnil.fr